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| ホテル、病院、ショッピングセンターなど快適なシティライフを支える施設は当社のメンテナンスパワーが遺憾なく発揮するところ。それぞれの目的、特殊性、人の動線などを踏まえ多角的チェック、見えない部分において細心の注意をはらいます。互光のブランドの高さを豊かな実績が証明します。 |
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| ホテル |
ホテルは言うまでもなく安心して、やすらぎ、くつろぎ、楽しむことを提供する施設です。そのため基本はまず、清潔であること、そして、行き届いたサービスがなされているかにあります。当社社員はホテルの従業員と同様の自覚をもち、お客様の満足感を獲得するために昼夜を問わず活躍しております。業務としましては、ベッドメイク、日常清掃、セッティング、補充、交換、調整、点検、特殊処理、報告、日常作業と、定期・重点清掃の定期作業に分れます。定期作業は、ご依頼者の担当の方とご相談の上、日常作業で支障のない範囲で実施します。
業務の種類と内容
①ベッドメイク：指示をいただいた客室ベッドのシーツ、ピロケース等の交換およびエキストラベッド・ハイダーベッド・ベビーベッドのメイクと搬出作業を行います。
②日常作業：使用済み客室を定期的に行う清掃です。
③セッティング：備品消耗品リネン類の定数を定位置に配置します。
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④補充：備品が紛失した場合に、報告確認後の指示に従い補充します。ミニバー・冷蔵庫の使用があった場合、その数量を伝票および使用記録紙に記入し、さらに定数を補充します。
⑤交換：備品類の使用が不可能になった場合や紛失した場合に、報告確認後、指示に従って代替品と交換します。
⑥調整：時計、照明、ＴＶ、空調、水・湯の流量を正しく作動させます。
⑦点検：業務を総合的にチェックし常に完全な状態を維持することを目的に、日単位、週単位、月単位の点検を行います。
⑧特殊処理：トラブルや苦情を未然に防ぐ処理のことです。特別な薬剤や器具を用いて行い、原則として定期的（週・月単位）なものとします。
⑨報告：日常作業の結果を客室係に報告します。客室および受託部分において発生したアクシデント（損傷・故障）を発見した場合スピーディに客室係に報告します。
⑩廃棄物の処理：業務で発生したゴミは、適正に分別し、処理します。
⑪定期・重点清掃：日常清掃を補う清掃のことです。週・月単位で計画的に行います。 |
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| 病院 |
病院は、他の建物にない医・食・住の３つの機能を併せ持つ特殊な環境を形成しています。また、各種の病原体が集まる場所であり、感染に対する抵抗力の弱い患者さんの集まる場所でもあります。それには、清潔で快適な医療環境を維持し、院内感染を予防するために院内の各セクションの特性に応じた清浄度基準を維持する管理システムが必要です。当社の業務の清掃は、3年以上の経験者および、病院清掃受託責任講習終了者を担当させ、業務がスムーズに行われているかを指揮監督します。建物の使用建材を十分考え、最適な清掃機材により、建物の美観を保ち快適で、衛生的な環境の提供を目的とします。
受託責任者の業務
病院の清掃は、３年以上の経験者か、病院清掃受託責任者講習修了者を担当責任者として選んでスムーズに業務が行われているか指揮監督します。さらに、担当責任者は、業務の質的向上を図るための指導をおこない、作業内容を定期的にチエックし、病院側業務責任者に報告を行い、随時協議します。 |
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作業計画書の作成
受託業務がスムーズに遂行されるように、契約内容に添って病院の指示に応じた作業計画書を作成します。
清掃作業の方法
清掃用具・洗剤および消毒用薬剤を適切に使用・管理します。清浄度に応じ、最も適した方法をカラーリング等により区分して選びます。
清潔区域の清掃方法
作業に従事する者が汚染源にならないように入室時の手洗い、入退室時のガウンテクニックの適切な実施をします。空調給排気口の清掃、高性能ＨＥＰＡフィルター付真空掃除機の使用、床面・壁面・天井・備品等の清拭、特に高所の除塵清掃等区域を考えた方法で実施します。
特定感染症患者の病室清掃方法
感染源の拡散防止のため、入退室時の手洗い、ガウンテクニックを実施します。特に、ゴミ、汚物等の取り扱いは注意します。感染性廃棄物の取り扱い、作業記録等の業務関係帳票の作成と保管、病院清掃状況の品質評価・報告など細心の注意をはらい徹底管理を実施します。 |
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| ショッピングセンター |
お子様からお年寄り、ご家族と様々な年代、グループの方が来店されるショッピングセンターは、清潔で、快適で、楽しんでお買い物していただくスペースでなければなりません。と同時に、安心・安全も大切です。お客様とのトラブルやアクシデントはお店にとってはマイナスのみならず、信用問題にもなりかねません。
当社は、清掃からお客様の苦情処理、万引き防止などのセキュリティまで各専門分野のスペシャリストを配置、トータルにカバーいたします。 |
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